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Diritto di Recesso

Applicazione del diritto di recesso previsto dal Decreto Legislativo 22
maggio 1999 N.185, in attuazione della direttiva 97/7/CE emanata dall'Unione Europea
relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a
distanza.
Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al
venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Il diritto di
recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per
scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono
perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati dai
rivenditori e da aziende.

Il diritto di recesso esclude tutti gli acquisti la cui consegna si perfeziona
all'interno di un punto vendita.
Il diritto di recesso si applica ai beni acquistati e quindi esclude le spese
di consegna al destinatario che costituiscono un servizio di cui quest'ultimo
ha usufruito.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine di dieci
giorni lavorativi, di una comunicazione scritta all'indirizzo
geografico della sede del fornitore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
La  comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante
telegramma, telex e facsimile, a condizione che sia confermata mediante
lettera  raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito
indicato:
Il numero di documento (fattura - documento di trasporto) per cui si esercita  il recesso.
L'espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal  contratto di acquisto.
La descrizione ed i codici degli articoli per cui si esercita il diritto di  recesso.
Copia del documento di acquisto (fattura - documento di trasporto) relativo
all'ordine oggetto del recesso.
Coordinate bancarie del Cliente (conto corrente, ABI, CAB, intestatario del
conto se diverso da Cliente).

Il Cliente si impegna a conservare e custodire con la massima cura e diligenza
i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso
conservandoli integri assieme agli imballi originali, interni ed esterni,
nonché a tutti gli accessori hardware e software in dotazione a ciascun prodotto.
Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono
totalmente a carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri,
deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali, non sarà accettata dal
Fornitore e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di
trasporto.
Il Fornitore una volta ricevuta la merce in conformità a quanto sopra esposto
ed  effettuate le dovute verifiche, procederà al rimborso al Cliente nel minor
tempo possibile.
 
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