Le spese di spedizione per l’Italia per ordini di importo superiori a € 249 sono gratuite*. Negli altri casi variano a seconda dell’importo e del peso totale degli articoli nel carrello e vengono calcolate in maniera automatica durante la procedura di acquisto. Tutti i pacchi viaggiano assicurati con Corriere GLS (tempi di consegna: 24/ 48 ore lavorative).

Unitamente all’imballo/i contenente/i gli articoli acquistati il cliente riceverà fattura commerciale relativa agli stessi. In caso di smarrimento del documento di vendita è possibile chiederne copia al servizio clienti via E-mail in formato PDF.

In ogni caso le spese di spedizione si intendono comunque dovute ed a carico del cliente, anche nel caso in cui lo stesso si avvalga del diritto di recesso, o rifiuti e ritorni al mittente, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata. Le spese di spedizione per il rientro della merce al nostro magazzino sono comunque a totale carico del cliente. In tale caso il cliente dovrà provvedere al rimborso delle suddette spese di spedizione, ed eventualmente, in caso di mancato pagamento delle stesse, Casa Musicale Vicini S.a.s. agirà per vie legali per il recupero del suddetto credito.

Richiesta Fattura

La fattura può essere richiesta al nostro ufficio contabilità, con e-mail all’indirizzo servizioclientivicini@gmail.com entro e non oltre 10 giorni dal pagamento dell’ordine.

Annullamento Ordine

Gli ordini sono impegnativi, possono essere disdetti solamente se la merce non è stata ancora spedita, preferibilmente contattando per E-mail servizioclientivicini@gmail.com.
Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il Diritto di Recesso.

Attenzione: i tempi indicati per i termini di consegna sono indicativi e non sono assolutamente impegnativi per la società Casa Musicale Vicini S.a.s..

E’ possibile controllare on-line lo stato della spedizione accedendo al sito con la propria e-mail e password ed andando alla sezione I miei ordini.

*dalla spedizione gratuita sono sempre escluse le categorie: Pianoforti Digitali, Pianoforti Acustici, Batterie e Casse Acustiche

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